淘宝B2C上线 马云完成电子商务“三合一”

B2C业务的上线使得阿里巴巴实现了其成为集B2B、B2C、C2C三种模式于一身的电子商务互联网企业的目标，也成就了马云的夙愿。 

“3月28日，阿里巴巴(企业库 论坛)B2C平台测试已经结束，当天起B2C业务正式上线开始试运营。4月10日，阿里巴巴将正式对外发布启动B2C平台。”一位阿里巴巴的内部人士近日向《华夏时报》记者表示，“经过前两年的摸索，淘宝B2C平台——品牌商城为B2C业务开展积累了较为厚实的经验，淘宝B2C业务将真正成为企业和品牌经销商们的乐园。”

B2C业务的上线使得阿里巴巴实现了其成为集B2B、B2C、C2C三种模式于一身的电子商务互联网企业的目标，也成就了马云的夙愿。不过，有分析担心，到目前为止，全球还没有一个类似的互联网企业，阿里巴巴能否打破这一宿命还需要时间检验。

淘宝B2C业务

经常光顾淘宝的网友会发现，淘宝品牌商城早已嵌入淘宝网，作为子项目存在。不过，新增加的域名也投入使用。“淘宝商城(taobao mall)域名早已确定，现在，既可以通过淘宝网进入商城，也可以直接打入新域名进入。”上述人士指出，淘宝商城开门立户，就是要突出平台间的区别。据称，B2C业务从发布平台到展示平台等各个系统都已完善到位。

淘宝B2C业务于2007年进行了全年招商活动，今年3月底，北京招商还在继续。参与招商的人士介绍，渠道商、经销商对淘宝B2C业务认可度不断提高。“也许这和阿里巴巴的品牌价值有一定关系，但关键是我们B2C业务融入了一些关键要素，抬高了进入门槛，为网上买家提供了更为安全的购物环境。”该人士介绍说。

据了解，上述人士所指的关键要素是指，驻扎在淘宝商城的经销商们，必须提供“企业营业执照副本扫描件或数码照片(个体营业执照无效)”、“授权书”、“企业法定代表人身份证复印件或企业授权人员的身份证复印件”、“品牌授权书”。

目前，摩托罗拉、海尔、三星等一批通讯及家电品牌已经入驻淘宝B2C平台，但占据最大份额的还是服装、化妆品类。据了解，在此平台上服装和化妆品的品牌经销商十分活跃。

不过，入驻的经销商也将面对同品牌、同价格的尴尬现实。阿里巴巴的人士介绍称，淘宝B2C相比淘宝C2C最大的区别是不进行价格排名，其中对同品牌商品价格有明确的限制，商家要脱颖而出，就必须要在服务上做文章。

全链条夙愿实现

据阿里巴巴人士向《华夏时报》记者透露，淘宝B2C业务是淘宝新年度的重中之重，也是集团最为关注的战略棋子。

众所周知，大侠马云有一个梦，就是成就B2B、B2C、C2C三种模式于一身的电子商务商业帝国。他已经在B2B、C2C两个领域做到全国最大。其中，淘宝网C2C业务占据了70%以上的市场份额，并且领先优势还在不断加强，惟B2C领域是个缺憾。

以上那位人士向记者表示，阿里巴巴高层十分关心B2C业务进展情况，在宣传、业务整合中都给予了大力支持。据称，B2C业务嵌入淘宝网中就是支持的方式之一，让B2C业务享受到C2C业务的5300万流量，433亿元人民币/年的交易额。

其实，马云要达成大电子商务战略的同时，也有另一个目的，即增加利润点。其实，淘宝网C2C业务尽管交易增长迅速，但留给淘宝的利润并不多。阿里巴巴整体利润来源还是靠B2B业务。

据了解，淘宝试运营的B2C业务，将在年内结束免费运营。阿里巴巴希望，届时形成B2B业务、B2C业务双利润来源。不过，有分析担心，到目前为止，全球还没有一个集B2B、B2C、C2C三种模式于一身的电子商务互联网企业，阿里巴巴能否打破这一宿命还需要时间检验。

另外，未来一段时间内，中国B2C市场将会有越来越多的传统零售企业进入搅局。据ChinaVenture研究发现，2005年以来，B2C行业无论在投资案例数量还是在投资金额上都呈快速增长趋势。B2C行业已经成为中国电子商务最热门的投资行业，2007年中国电子商务行业共发生15个投资案例，其中B2C行业就占据60%。由此可见，淘宝B2C业务面临的竞争环境将更加激烈。  

淘宝B2C：淘谁之宝？


进入2008年1月1日，淘宝网的B2C招商大会让许多网店店主心潮澎湃，我听到好几位互联网行业的资深人士都在惊呼：“马云真的好厉害！淘宝的这一布局无疑是占尽了所有的商机！”我对淘宝的这一举措也非常感兴趣，如果淘宝B2C的目的真的是要吸引品牌商在淘宝上开专卖店的话，可能有几个问题会成为品牌商的顾虑，也是淘宝要面对的问题：

1。彼此的品牌定位是否匹配：一个品牌要到哪里去开店，总是会考虑品牌自身定位与开店场所品牌的匹配程度，甚至是希望依靠零售店原来已有的品牌影响力去衬托自己的定位。比如说奢侈品就会到当地最顶级的百货公司或购物中心开店，还处在小本经营能卖一点是一点的可能会选择自由市场甚至走鬼。一个购物中心要开业之前会有相对明确的定位，然后根据其定位来确定招商的品牌和业态组合。目前淘宝B2C业务似乎有意于在原来的集市平台上再打造一个百货公司，将来甚至也许会发展成为一个SHOPPING MALL，但淘宝百货的定位究竟是怎样的？以上海为参照城市来说，究竟是六百、太平洋、东方商厦还是恒隆？如果淘宝本身对淘宝百货公司清晰的定位做了沟通，各品牌商也许会更有针对性地考虑与淘宝合作的问题。深入一些的问题是：淘宝目前在大多数品牌商的感知里还是个C2C的网站，如果要升级为有品质感、有档次、与至少自认为自我定位清晰的传统消费品品牌沟通时，还得多下些工夫在“招商宣讲”上。毕竟淘宝在互联网行业再有影响力、在网民中再有号召力，至少今天他在绝大多数传统消费品品牌供应商心中，还不是一个可以与家乐福或百联集团，甚至与任何一个当地的百货公司在影响力上抗衡的“零售商”。这话有点太不太客气，却也是事实。再有影响力的大集市要再开一个百货公司，都不能完全躺在大集市的平台上坐收好处，这毕竟对淘宝来说，是一个新品牌的上市，该做的准备还得踏实、细致。

2。与别的零售商相比的优势在哪里？这个问题问得一点都不多余，因为每一家零售店都得考虑这个问题。当淘宝正式进军零售行业，甚至有朝一日成为“网上WAL-MART”时（好像已经是这么宣称的），就必须要面对这个问题。商品的独特性，在成为“品牌店”时，会是怎样的组合？且不说淘宝在短期内是否可以达到和国内有影响力的实体百货店一样的招商能力，即便商品组合和我们所到的实体百货公司、购物中心一模一样，那对消费者的号召力会在哪里呢？价格，目前是网络销售的法宝，也是许多消费者愿意在网上购物的原因，但说实在的，这点反倒是品牌供应商最忌讳网络销售的原因 - 谁都不愿意破坏自己在线下苦苦建立的价格体系，更不愿意因为网上有价无市的信息而影响一大片线下的经销商和零售商。估计绝大多数品牌供应商，在和淘宝谈合作的过程中，都会谈到价格管理这个条件。再说的实在点，即便有的品牌愿意放些低价货品在网上甩卖，八成也是滞销的或非重点的产品，除非淘宝的品牌店成为“品牌折扣店”，成为品牌供应商清货的平台，消费者淘货的平台，犹如OUTLETS这样的零售业态，不然，从价格和采购的角度来说，要建立自己的优势还是要下大工夫的。

另一个零售商非常重视的因素，就是带给消费者的购物体验。假如淘宝没有惊喜带给消费者，据说在三月份即将推出的B2C平台只是与目前品牌商城类似的话，消费者的购物体验不会比淘宝集市美好多少。窃以为，网络购物在购物体验上还是完全有改善余地的：比如推出更有吸引力的专卖店DIY装修模板、消费者自选虚拟导购、消费者自选陈列、对服装等商品推出自由搭配等类似游戏的功能，让购物过程会更充满趣味性。利用网络的优势，推出对产品更丰富完整的介绍、使用体验的分享，比如用更多多角度的图片、三维图片、视频等，对产品做更多更详尽的介绍。

3。开店成本比较：据说淘宝会针对这些B2C的专卖店，推出从供应商这里盈利的新模式。要盈利是好事，WIN-WIN啊，不过这里淘宝得慎重考虑开出的条件与实体店的比较。如果开店成本远远高于实体店，为什么大家还要选择本来以为可以减少开店成本的网店呢？

4。那品牌供应商为什么要在乎是否在淘宝开网店？

（1）补充线下实体店的不足，比如说在还未进入的城市，以网络店取代过去的邮购。这个功能要发挥得好，就得真正做到和邮购一样：配送费低廉并且保证货品完好到达消费者手中。

（2）也许是个品牌推广的好平台。之所以加上“也许”二字，的确是因为绝大多数传统消费品品牌还是很讲求传播的有效性，并不是淘宝说“每天光顾消费者更是达到800万人次，这是在传统销售渠道无法想象的客流量，像家乐福、联华这种大卖场，一个门店一天的平均客流量为1.1万人左右，也就是说淘宝网一天的人流量相当于近800个大卖场”，我们就一定会认为这800万人次都与我们的品牌有关，更不会真的认同开了一家淘宝网店，我们的品牌可见度就相当于我们铺了800个大卖场。不说品牌大公司如果谈到品牌推广效果时是如何教条和强调评估报告，至少要长足发展，也得有吸引品牌商的磁点。我倒觉得在这点上，如有可能，淘宝不如推出在各家专卖店里的视频广告播放服务，甚至网络视频购物服务，冲着这点服务的吸引力，凡心大动者一定会有。

（3）还是相信，迟早有一天网络购物会成为消费者购物的重要渠道，但这个渠道的建设与维护不是品牌供应商擅长的。不是品牌供应商有没有钱去自建一个购物网站的问题，而是几乎大家都无法把它作为一个主流渠道来建设和维护，相对量少而繁琐的服务流程，使这些供应商更愿意把重点放在量更大、更稳固、更擅长的传统渠道上。如果淘宝能够让品牌供应商不需要花力气做技术维护和专门的推广就拥有了一个电子商务的平台，确实对大家来说也是一个机会。

我想所谓电子商务，是实体商务的电子化。与实体商务相比最大的好处也是“电子化”的好处，因此我们去看待电子商务的发展趋势时，其实最终，它的趋势会与实体商务的趋势殊途同归。

谈淘宝B2C模式六大致命伤
    2006年5月10日，淘宝网在其首页公布栏高调宣布了将进入B2C领域的消息。一时间，各大媒体纷纷发表了对淘宝网进入B2C领域前景看好之类的文章。然而，笔者认为，淘宝网要想在B2C领域真正取得成就，需要解决以下几个致命的问题。

    问题一：如何善后淘宝目前的C2C商城

    众所周知，淘宝网创办三年以来，正是借助其C2C模式积聚了大量人气，相关资料显示，淘宝网目前已经拥有了2000万个个人会员，而其旗下的支付宝也被10余万家网上商店使用，日交易额达到了15万笔。如今，淘宝网试图进入B2C领域，将企业搬到淘宝网站，使其直接面对客户。诚然，这将在一定程度上减小企业的销售成本，但是，这也无疑会对淘宝上的无数个个人网上商店带来致命的打击。可以预言，如果淘宝网真决定进入B2C，并将B2C做大了，则淘宝网上的这些个人商店必将消失，而且消失的速度与淘宝网B2C业务进展速度成正相关。

    理由：个人网上商店价格优势将不复存在。目前，淘宝上的个人网上商店店主多通过从厂商或较高级别的代理商批发得到商品（大多无库存），正是企业自身不直销，所以代理商、淘宝店主都有一定的价格差，正是这些价格差使得无数个个人在淘宝网上申请店铺。如今，淘宝网让企业在其网站上直接销售了，那么显然以个人为实体的店主很难取得比企业自身还低的价格。即使不考虑企业自身信誉、品牌知名度远高于个人网上商店店主的情况，对于以价格优势吸引顾客的店主而言在失去了价格优势之后，将迅速失去存在的价值，其命必不久已！因此，不难看出，淘宝网很难实现其B2C和C2C共同发展的承诺，最终利益受损的将是众多淘宝网上商店店主。

    问题二：对传统销售渠道将有巨大冲击

    虽然对于淘宝而言，对传统销售渠道有较大冲击不是其需要考虑的问题，而对于企业而言，在淘宝网上直销对其传统销售渠道的冲击就不得不考虑了。

    理由：我们假想未来某个手机制造商，其通过两大渠道销售其手机终端（不考虑集采等其他销售渠道），一个是淘宝网上直销，另一个是通过传统销售商销售，如国美。假使此手机制造商在淘宝网上的直销价格高于其给国美的价格，则考虑到互联网本身的物流限制、信息不直观等，则其淘宝网上直销渠道很难吸引到网上顾客，那么其淘宝网上店铺也形同虚色；反之，若此手机制造商在淘宝网上的直销价格低于给国美的价格，则国美等渠道商在考虑到其物流成本、仓储成本及适当利润基础上所形成的价格竞争力将大大折扣，从而被该手机制造商的网上直销渠道分流掉很大一部分用户。

    笔者认为，这样的局面是不能被国美等本身讨价还价能力日益提高的分销商所容忍的。在这些分销商的压力下，此手机制造商必将作出相应的战略调整，从而让其淘宝网上的直销店处境尴尬，最为糟糕的是这种尴尬将同其淘宝网上直销店的产生而产生，这对幼儿期淘宝网上企业商店的打击无疑是致命的。

    问题三：产品是否适合网上直销，企业是否愿意进行网上直销尚待商榷。

    理由：前不久还经常听到很多专家和企业家在评论戴尔的直销模式在中国市场将水土不服，很多企业老总对网上直销模式也尚存疑虑。的确，中国消费者的某些特征将使得企业的直销模式在中国实施起来步履艰难。比如说中国目前的互联网用户普及率并不太高；比如说中国人的电子商务消费习惯尚未形成；比如说中国消费者希望在付款之后立即取得商品，而不愿意等待一个星期或更多的时间才能拿到货。正是大家对网上直销模式存在很大的疑虑，因此，淘宝网的B2C商城能否说服企业进入其商城进行直销还是个大大的问号。

    问题四：合作模式需尽快确定

    笔者观察到，从目前淘宝网上的公告是无法得知淘宝网同企业的合作模式到底是怎样的，比如分成模式怎样，由谁设计网站，由谁管理网站，由谁进行商品上架整理，由谁发货，由谁结算费用，由谁客服等一系列问题还没有确定。笔者认为，要想取得成功，淘宝网上B2C商城需尽快将其合作模式确定下来。

    问题五：淘宝为加盟企业提供有特色网站的能力值得怀疑

    如果淘宝网为相同类型的企业提供几套模板，则很难让每家企业的网站有自身特色；如果淘宝网分别为每个前来加盟的企业分别设计独具特色的网站，则淘宝网的网站设计能力将很难一时承受这么大的压力。而相比传统销售模式的实物店而言，网上商店的购物环境（网站页面）将显得更为重要。因此，淘宝网要想真正做好B2C业务，需尽快提升自身的网站开发能力。

    问题六：淘宝网上商店将加剧企业间的价格战

    显然，互联网发达的比价工具将对企业价格提出更大挑战。对于传统销售渠道而言，某个顾客在实地比较不同商家，不同产品类型的价格是有一定困难的，而在互联网上，只需鼠标一点，就能准确掌握同类型和不同类型的产品价格。这样，对于企业而言，要想在淘宝网上开直销店，则势必对其定价程序提出了较大考验（隔离自身不同类型产品的客户群）；另外，为吸引更多客户，在价格极其透明的情况下，企业必须最大限度的压低自身价格，从而进行价格战。因此不难预见，企业在淘宝B2C商城开直销店将加剧企业间的价格战，从而迅速降低行业平均利润。

    当然，如果淘宝网上商城确实处理好了以上问题，则其发展前景还是值得看好的。其不仅会大大促进中国的电子商务发展，还将促进中国的物流行业发展。淘宝能否在B2C领域再创奇迹，让我们拭目以待

参加北京招商会
淘宝网B2C招商会之北京站  半个月前便得到了淘宝进军B2C，引入品牌专卖店的招商消息，一直在兴奋与憧憬中。今天一早，但与大掌柜（我LG）一起赶往北京站招商会现场——北京强强商务酒店。满满一电梯的人，竟然都是奔向15层的招商会现场，看来我们出发早些是对了，好热闹啊，签到处人头攒动，淘宝的小二们热情周到。开会时间一到，先上台的是淘宝一位副总简短的讲话，对淘宝的发展及去年的业绩爆出了一些数字：平均交易商品数14件/秒，最高日交易额2亿元，07年全年销售400亿，太惊人的数字与速度了。紧接着是负责B2C的乔峰（淘宝小二的花名）的具体介绍与答疑。新老平台的差别，入驻新平台的程序，新平台的优势等等，看来，淘宝从06年尝试期开通商城店铺，至今的B2C平台正式开通，是势在必得啊。但是提问中厂家担心的一些问题相信不是一个淘宝就能解决的，比方说网络与传统代理商的利益互侵问题，售后问题等等。但看着淘宝店主们的高涨热情，以及淘宝人员透露明年对B2C的“很大”力度的推广决心，相信电子商务将进入另一走向成熟的阶段的时刻的来临。相关新闻报道：淘宝B2C欲颠覆亚马逊模式依托淘宝网的C2C平台，阿里巴巴于近日推出了B2C频道“淘宝商城”。阿里巴巴称，淘宝B2C跟当当和搜狐商城都不同，而且有可能颠覆国际B2C巨头亚马逊的模式。“即使美国有那么好的配送和物流基础，亚马逊也只有5%的利润。中国B2C市场已经很成熟，但卓越、当当还是活得很辛苦，说明这个模式有问题。”马云说。　　马云坚信，融合了B2B及C2C模式的淘宝B2C新模式不存在物流、配送、支付等瓶颈，

中国的网络购物，时至今日，已然发展到貌似欣欣向荣的地步。当年EBAY的崛起，暗示着这个市场有着多么庞大的利润空间，引得众人口水涟涟，于是平空冒出一叫马云的瘦小男人，奋不顾身的冲入竞争阵营，起名淘宝，广告做得铺天盖地，淘啊淘啊淘啊淘，淘你喜欢。这广告语编的，真是让人萌生爱意，其实呢？其实大家都知道，没有人会做毫无利益的善事，一切都是有原因的。

　　淘宝打着免费的旗号，四处拉拢原来EBAY的老卖家们，加上当年EBAY对卖家的苛刻收费以及蛮横管理，导致EBAY的卖家大批流向了淘宝那貌似免费的阵营，于是淘宝开始红红火火了，于是，EBAY倒在了淘宝那伪善的免费旗帜之下。老外的经营手段就是比不过中国本土商人的阴险，老外的思想总是过于简单明了和直接，绕着弯子的思路是斗不过马云的。

　　在公元2008年，淘宝终于忍不住了，暗藏了多年的狼子野心终于在这一年爆发了，而且一发不可收拾！下面，我们来看看这狼子野心是如何一步一步暴露于世人面前的吧。

　　2006年年末，淘宝网推出了所谓的商城认证，卖家只需提供个人公司执照即可通过认证，淘宝对此类用户单独开辟了一个区域，设于首页黄金地段，并且大肆宣传呼吁买家去商城人证的店里购买东西，号称商家认证品质保障,号称先行赔付放心购买。但是事实如此么？当然绝非如此！
　　我曾经在淘宝刚刚推出商城的时候买了一对号称镀金的纯银戒指，收到后只带了三天戒指就出现了掉色以及生锈的状况，可以肯定这商品就是假冒伪劣产品，找卖家协商卖家拒不回复，于是给淘宝网在线留言，留言日期是2006年12月16日，告之淘宝此卖家的恶意行为，但是时至今日，这个留言依然挂在我的留言里，淘宝网至今假装没有看到，没有做出任何回复。这就是所谓的先行赔付？这就是所谓的商家信誉？错，这应该是淘宝的有奶便是娘行为才对，为什么这样说呢？因为人家商城的卖家是给了淘宝钱的。

　　据调查所知，目前淘宝的商诚卖家，每个月需要给淘宝一笔店费，从几百元到上千元不等，请注意这还只是店铺费用，不包含广告费用。每个月只交纳几百元的店铺是得不到任何推广的，那些每个月交纳2000元的店铺平均大概2到3个月可以上一次淘宝网的推广活动，这种推广活动是可以被放在其网站的某个醒目位置让买家可以很轻易看得到的。下面说说那些频繁被淘宝推广的店铺，例如柠檬绿茶、自然美人以及天香堂。这种店铺每年给淘宝的广告费用大概在100万以上，才可以享受到如此频繁的以及各类变相广告推广。大家一定会惊讶于费用的高昂，不用惊讶，所谓羊毛出在羊身上就是这个道理。柠檬绿茶是出了名的真假混卖，这个不必说了，自然美人和天香堂都是靠出售三无化妆产品起家，一个号称土方自制的产品可以卖到几十元甚至上百元，大家可以想想，连国家批号都没有的产品他本身的成本是多少，那么他的利润又是多少。一年给淘宝上百万算得了什么？九牛一毛而已。他们依靠淘宝网的疯狂推广，每个月的成交笔数随便达到几千笔甚至更多，那么他们每个月的利润又是多少，自然清晰无比了吧。象天香堂这种公然出售三无产品的商家，竟然可以整天在被淘宝堂而惶之的挂在淘宝网醒目位置，出售的竟然还是例如丰胸类国家明文规定必须具有特殊化妆品批号才可以上市的敏感用品，试问，淘宝，你们的良心何在？？？？你们整天叫嚣的为消费者维护利益的那张恶心的嘴脸，貌似已然应了中国那句古老的谚语，既想当婊子，还要立牌坊！

　　自2006年年末开始，淘宝网尝到了银子的甜头，开始一发不可收拾的巧立各种名目变相收费。例如所谓的招财进宝活动，例如所谓的旺铺模式购买，例如所谓的雅虎直通车推广活动，例如所谓的诚信商家消费者保护计划押金等等等，层出不穷。一切貌似为了大家服务的背后都只有一个目的，那就是收费！那就是人民币！

　　相信每个在淘宝开店的卖家都知道，每天都会收到各种纷繁内容不同的来自于淘宝的站内信笺，内容大概就是让你参加各种淘宝网的活动，但是所有活动都是有偿的哦，天下没有免费的午餐！这个我想大家也都可以理解，毕竟在商言商，没有利润的事情是谁都不会去做的。但是，其实早在淘宝网创建的当初，大家就忽略了一点，其实淘宝一直都是在赚钱的，为什么这么说呢？大家可以去看看你们被压在支付宝里的钱，就知道了。对的，被压在支付里的那些你没有提款的以及买家没有确认的还有无数笔卖家与买家之间产生纠纷的交易的钱，都是被支付宝被淘宝所利用着的，这些钱是必然不会被放在一边的，如何利用的当然只有淘宝内部知道。所谓钱生钱，也就是这个道理。淘宝一直打着伪善的免费的口号，其实他们的利润从没有少过一分一毫。只是现在他们不满足于当初的那种零头小利了，他们觉得时机到了，是时候大捞特捞了，如此而已。

　　2008年初，本是奥运大好年景，但是淘宝网的卖家们却被当一棒。为什么？请看一下淘宝出台的关于新评价规则的定义吧。

　　恶意评价定义：指评价人故意利用朋友、自己其它的用户名对他人进行评价。 

　　目前淘宝不受理非恶意评价的评价争议，但对于以下情况淘宝将直接删除此类评价，并保留对评价方处罚的权利。 

　　1)在评价中有污言秽语、色情、辱骂、违反“和谐社会”精神风貌的言语； 2)涉嫌同行业的恶意评价 3)在交易过程中，评价方利用中评或差评，对被评价方进行威胁，或提出不合理的要求（如不退货退款、降价等）

　　这个新规则的出台，显然对诸多淘宝卖家造成了严重的困扰。买家可以随意给卖家任何评价，买家可以随意在评价里任意污蔑卖家的商品，而不需要承担所有后果！试问，这样的规则公平么？

　　中华人民共和国民法通则第四节第101条明文规定:公民、法人享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民、法人的名誉。
　　
　　侵犯名誉权的行为有哪些？
　　①侮辱：指语言、文字或暴力手段贬损他人人格、损害他人名誉的行为，分为口头侮辱、文字侮辱和暴力侮辱。
　　②诽谤：指无中生有、捏造并散布虚假的事实，恶意中伤他人的行为，分为口头诽谤和文字诽谤。
　　③新闻报道失实。
　　④诬告。
　　
　　注意:任何单位或团体的规章制度,都无权凌驾于国家法律之上.面对国家法律,人人平等。

　　淘宝网络的新评价规则，显然已经严重的凌驾于国家法律之上了，世人都知道，一个商家的信誉等同于一个商家的生命，如果一个商家的信誉可以被不符合事实的评价随意污蔑的话，那么这个商家必然会导致流失大批买家，但是淘宝却告诉在淘宝开店的卖家们，我们不管了！买家想怎么样都可以，只要不去骂娘！

　　真的很想请问马云，问陆兆禧，你们对这种凌驾于国家法律之上的规则，不脸红？被万人戳着脊梁骨骂娘的感觉可好？

　　一开始，淘宝的卖家们都风传，淘宝是为了节约人力资源，不愿意在评价这种与自己毫无利益关系的牵扯上浪费资金了，但是，事实证明绝非如此。

　　淘宝网从2007年中既开始广发邀请，说要推出全新B2C平台，这个平台是什么？这个平台就是所谓的品牌商以及拥有品牌经营权的大商家到淘宝来开店卖货，直接面对消费者。据知情人透露，这个平台的收费是要按商家销售额的7%来抽取的，也就是商家卖了1万元的商品，淘宝会收取7百元，另外开店的费用以及广告费用另外计算。

　　终于，淘宝的狼子野心暴露出来了。大家一定还在纳闷，这跟恶意评价变得如此不公有何关系？

　　有关系，关系大了去了！众所周知，大部分中小型卖家在淘宝网占据不可或缺的位置，因为没有淘宝网的强硬后台支持，所以只有靠压低利润来拉拢买家，众多中小型的卖家甚至有很大一部分人，一个商品只赚取几块钱的利润就愿意出售，但是B2C大商家就不可能了，他们有庞大的开支，还要加上分给淘宝的那一杯羹，商品利润自然要高出中小型个人卖家太多太多，所以价格自然不存在任何可比性，要想让这种卖家的生意红火起来，首先要做的就是，挤走众多中小型卖家。说到这里，我相信很多人都可以很明确的明白了淘宝修改恶意评价定义的目的了吧。是的，众多中小型卖家，是靠着自己一步一个脚印的努力积攒的信誉，现在没有了恶意评价的限制，必然造就一大批抱着各种目的前来中评差评的买家，自然严重损害了一大批卖家的信心和网络销售的热情。当然，淘宝貌似很公正的说，恶意的买家还是少数。的确，这个我们承认，但是请问，中国人民文化素质至今也没有提到一个很合理的层次上的今天，100个买家里遇到一个恶意买家，是不是够让那些本来就没有淘宝强硬后台支持的中小型卖家们头疼半年的？本身买家在网络购物里，就是看卖家信誉评价才能够笼统的了解一下这个卖家究竟可靠不可靠的，这样下去，卖家与卖家之间的恶性竞争，也必然会发展到一个不可收拾的地步。

　　鹤蚌相争，渔翁得利。当中小型卖家们忙着互相争斗的时候，淘宝的B2C就可以大大地发展壮大了。

　　但是，请注意，我要在这里用但是这个词汇转折一下，因为以上所有的构想，都是淘宝自己构思的，他们希望事态犹如他们所构想的那样来发展，只是希望而已，只是构想而已，只是一个美好的愿望而已。

　　一般大品牌在行业内都是有固定经营模式的，而且有一定的价格规律，这个价格规律是必然不可能被打破的，如果打破，那些大品牌的代理以及销售商们，必然会愤然不满意，请问你一个小小的淘宝所带来的利润，能有整个中国的零售商带来的利润总和多么？答案是不可能！绝对不可能！永远不可能！大品牌会因为你一个小小的淘宝网站，而放弃整个中国的销售商们么？答案是不可能！绝对不可能！永远不可能！

　　如果大品牌在淘宝加入B2C开店卖货，商品价格与实体店销售价格一样，买家必然不会考虑在淘宝买，哪怕商品价格是实体店销售价格的6到8折，我相信大部分买家也不会去淘宝买！为什么呢？原因有很多，比如实体店里买东西，很多大商场是有折扣的，有会员制度，而且很多大商场是有买100反100的赠卷制度的，核算下来，等同于5折就可以买到。而且在实体店里买东西，一手交钱一手交货，非常清楚和简便，无需支付运费啊等其他费用，也不需要等待运输过程中的数天，更加不必担心商品的质量问题以及运输过程中的损坏问题。就算是实体店买到有质量问题的东西了，大可以直接找销售者或者商场解决，不需要等待一个虚拟的网络淘宝来解决，诸多因素表明，如果没有更加具有诱惑力的商品价格，人们更愿意选择去实体店购买而非虚拟网络。但是问题的关键出现了，既然大品牌不可能放低身价来参与淘宝这种以低廉价格取胜的网络销售，那么淘宝所谓繁荣的B2C大商家加盟的美梦还如何继续？

　　下面是淘宝在宣传了近半年后即将推出新B2C商城日期临近的时候发在站内论坛的帖子，所谓B2C新平台招商最后通告：个别品牌还有空位，有资源请抓紧。大家注意看看，几乎所有国内知名品牌都在空缺中！哈哈，这样的现实情况是不是狠狠的抽了淘宝一个清脆的耳光！
　　
　　当年EBAY的崛起与衰亡，似乎是一个童话故事，但是非常残酷。相信任何一个成熟的企业都不会愿意看到这样的结局。但是而今呢？淘宝却正在走着相同的老路，似乎金钱至上的错误原则，已经真实的体现在了目前淘宝赤裸裸敛财的种种的手段上，我们非常理解，因为而今面临微软收购雅虎的关键时刻，据有关媒体报道,阿里巴巴的领导层正在考虑收购雅虎所持39％股份,因为它担心微软收购雅虎并获得那部分股份之后将影响到公司的独立性.那部分资产对雅虎来说非常重要.在本周二发布的财报中,雅虎将其在阿里巴巴所持股份估价为32亿美元,或每股2.25美元.马云根本拿不出这32亿美金来回购阿里，看到这里，我们似乎终于明白了淘宝为何在近日如此疯狂敛财的目的，因为淘宝隶属于阿里，大哥要用钱，小弟还不使出吃奶的力气帮上一把？但是，求财心切的下场，往往是被财富所抛弃。

　　纵览淘宝近些年的种种恶毒手段，买家与卖家产生交易纠纷之时，淘宝永远是伪装着自己的公正，一只手两边抽打着买家与卖家，一只手稳稳的按住被压在支付宝里的货款，能拖多久拖多久，这样的肮脏嘴脸，还不为世人唾弃么？近日出现的20click用户恶意侵占用户上千万资产的支付宝事件，淘宝至今没有一个说法，只是将钱款按在自己的口袋里，这样的小人做法，还真不象是一个大型企业能够干得出来的！

　　时至今日,淘宝网依然做着他恶心的广告卖弄自己保护消费者的伪装风姿,但是事实上淘宝网却暗地里做着偷税漏税的罪恶勾当,所有在淘宝网购买过旺铺购买过雅虎直通车交纳过消费者保护计划押金的卖家,没有得到过他们主动开具的任何发票以及收据!有关部分难道都不管的么?

　　马云啊马云,我想你就要葬送在这个SB总裁陆兆禧的手里了,不过我想,他的所做所为,也必然与你有密不可分的关系,这一切的一切,都应证了这样一句话,没有长胜将军!