翁斌 |
Mar 7, 2008 8:22:38 PM
最近两年来,国内的室内门行业得到了长足的发展,买门比做门好的观念开始深入人心,随着国家“限制销售毛坯房”的相关法规出台,门的装修逐步向“工厂化装修”转型,进一步带旺了室内门市场,这其中钢木结构室内套装门,以环保、免漆、美观、耐用、价格适当等等诸多优势,受到了广大消费者,尤其是工薪消费阶层的普遍关注,成为市场上成长最快的室内门品种之一。
浙江永康是中国最大的防盗门生产基地,在最近两年来,钢木结构套装门凭借产业优势,成长尤为迅猛,不长时间内涌现出了大大小小近40家钢木套装门生产企业,笔者近两年来也一直关注着此行业的发展,对不少企业都有所了解。最近一段时间,位于浙江永康成立于3年前的旺家利门业,越来越吸引着笔者的目光。
来到旺家利门业,厂区并没有想象中的大,但规整有序,空间利用极为合理,让人不由得就心生好感,同时也让人体会到企业的精神和活力。来到应总办公室,看到办公区虽场地紧张,空间看起来有些拥挤,但是和生产区一样的整洁有序,处处都显示出一派务实、高效的气氛。和胡总的谈话我也就直奔主题,围绕着业内大家普遍讨论的旺家利门业“品质稳、队伍稳、客户稳”,这三个“稳”字开始,同时也显示了钢木套装门企业只有在品质、服务与管理等方面做到位,才能稳固与进一步拓宽市场。
18道检验保证品质稳定
据胡总介绍,三年前他就看到了室内门发展的商机,毅然投资开办了旺家利门业,以“为顾客创造绿色家居,装点美好家园”为己任,开始了旺家利门业的运作,旺家利的前身其实是一家业内知名的铜条企业,向来以优质产品、优质服务著称,旺家利门业的发展同样继承了该企业的优良传统。据介绍,公司每一樘门的出厂,都必须经过18道工序的自检、互检,决不允许有缺陷的产品出厂,这已成为旺家利员工的共同责任,经过公司全体员工的共同努力,旺家利产品的“一次通过合格率”,已经提升到了99%的高度,可以说这样的成绩,在业内也是少见的,正是这种“没有最好、只有更好、永不满足”的执着事业心,一次次激励着旺家人向着更高的高峰迈进。不但是产品精益求精,该企业对技术创新、工艺创新也投入了相当大的精力,该公司应总认为:产品没有创新,就等于没有卖点,再好的产品也不可能保证长盛不衰,只有不断推出新产品,改良工艺、选用新材料,才能跟得上行业的发展,让企业、经销商和最终用户都受益。前不久,该公司推出的“改良型塑钢门套线”就是一个典型案例,产品在市场推出后反响不错,客户订单源源不断,企业加班加点生产,仍然供不应求,确实达到了客户满意、经销商受益、厂家乐意的效果。
强化服务助推品牌建设
大家知道,品牌的建设,是一个系统工程,这里面要求有过硬的产品,完善的服务体系,用心为客户服务的态度,这也是提升品牌形象的利器。探讨旺家利的发展轨迹,笔者发现,正是这种专心为客户服务,一心为客户着想的精神,正在推动着永佳门业的稳步发展。
2006年的夏天,酷暑难当,所有的车间都在满负荷运转,是该企业最忙碌的时间,6月份,哈尔滨一客户乔迁新居,临时订了10樘门,事忙疏忽事后发现漏订了3樘,等客户想起来再把信息反馈到公司,距离交货日期只剩下6天时间了,和正常交货15天的周期相比,无疑时间十分紧张,在这个时候,企业完全可以按照正常下单周期交货,但是旺家人不这么做,旺家人想到,生活在大都市里的客户,生活节奏快、事情多、时间紧张,抽出时间来搞家庭装修,都是掐着日子在算时间,这个时候耽误客户的时间,不知道要耽误客户多少事情,因此公司紧急召开了各部门碰头会,仅用了十分钟就确定下了生产计划,加班加点赶在客户要求的时间之前交了货,整个交货期整整缩短70%。细微之处见真情,正是这种为客户着想、急客户所急的态度,得到了客户的认可,更以优质服务赢得了客户的心。
三年来,旺家一步一个脚印,稳扎稳打,靠品质、靠服务从创办之初的一年生产10000樘门,发展到今天的一年生产90000余樘,明年永佳将向着更高的目标迈进。
管理促旺家利入发展快车道
谈到企业发展三年来的感受,让应总感触最深的,也是最引以为荣的是旺家优秀的管理层队伍,为了确保公司的稳定发展;确保产品品质的稳定性、提升产品品质、理顺销售通路,公司下大力气聘请、培训了一大批骨干力量,建立了自己优秀的管理层队伍,为下一步的发展,做好了人力资源的储备。并且大多数管理层骨干,都是和胡总相识相知多年的老朋友,这样的人群也保证了永佳的队伍稳定,为塑造旺家辉煌的明天奠定了基础。
大家知道,一个稳定、高效的管理层队伍,是企业发展的基础,旺家的发展也证实了这一点,通过生产、营销、售后等各个环节的通力配合,三年来旺家的发展步子一直走得很稳、很扎实,形成了区域市场开发一个成功一个,各地市场一处更比一处火,一地更比一地强的良好局面,甚至出现了各地经销商踊跃抢夺经销权的火爆场面。
这也说明,经过三年的努力,旺家已经在钢木结构室内门市场树立了自己的品牌形象,也具备了冲刺强势品牌的基础,其发展前景业内正拭目以待。
Tag: 旺家利 哈尔滨钢木门 东北钢木门 室内门 门 品牌
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